Z-aN

この度は、「SHO HENDRIXオリジナルワイン付きミュージックカード」をご購入いただきまして誠にありがとうございます。

以下の詳細および注意事項を必ずご確認のうえ、ご参加くださいますようお願い致します。

【シリアルコードご確認方法】
●購入履歴・配送状況詳細（ https://shop.mu-mo.net/avx/sv/mypordhist02 ）にて、ご注文内容確認ください。
●「注文番号」と「ご注文時のお電話番号」をご入力
●「整理番号／シリアルコード」箇所に表示されているシリアルコードを確認

●該当するイベントのチケット部分へご入力ください。「Emishinokuni」「ROSE」Online special drinking partyのシリアルコードは、それぞれのイベント開催日の1週間前（予定）にご案内致します。

<シリアルコード入力時のご注意>
●シリアルコードを Copy & Paste（コピー アンド ペースト）される際にシリアルコードの前後に空白スペースが含まれて操作されている場合がございます。
●空白スペースが含まれると認証ができずエラー表示となるため、前後に空白スペースが含まれていないかをご確認の上、認証を行っていただけますようお願いいたします。

【禁止事項】
●ご注文者様以外の方によるイベントのご視聴は禁止と致します。
●シリアル番号の譲渡・転売などは一切禁止と致します。※転売行為が認められた当選権利は無効と致します。
●イベント内容の録音・録画、及び録音物（録音されたデータも含みます）の複製、譲渡、貸与、インターネットへのアップロード等その他に配布する行為は禁止となっております。
●返金、補償などのご要望はお受けできません。

【視聴方法に関するお問い合わせ】
https://www.zan-live.com/ja/support/faq.html
※お問い合わせの際には必ず【SHO HENDRIX［Online special drinking party］】と【シリアルコード】をご明記の上、お問い合わせいただけますようお願いいたします。
※メールは24時間承っておりますが、営業時間内に順次ご対応させていただきます（平日のみ11:00-18:00）。
※土日・祝日を挟んだ場合およびご質問の内容によっては、ご回答までに日数がかかる場合がございます。余裕をもってお問い合わせください。

【その他のお問い合わせ】
＜mu-mo SHOPカスタマーサポート＞
https://shop.mu-mo.net/avx/sv/supportPolicy?p_type=1
※上記フォームよりご連絡をお願いします。
※メールは24時間承っておりますが、営業時間内に順次ご対応させていただきます（平日のみ11:00-18:00）。
※土日・祝日を挟んだ場合およびご質問の内容によっては、ご回答までに日数がかかる場合がございます。余裕をもってお問い合わせください。

視聴テスト

以下のサンプル動画ページより、ご使用の端末で映像・音声が問題なく再生されるか確認をお願い致します。