＜現場活動注意事項＞

■ 關於購票的注意事項

在購買門票之前，請務必詳讀以下所有注意事項。
一旦完成購票，即視為您已同意本注意事項的所有內容。

關於申請購票

申請購買門票時，需先註冊 Z-aN 會員（免費）。
【預購抽選販售】若申請人數眾多，將以抽選方式決定。請務必於受理期間內完成申請。抽選結果並不保證中籤，敬請理解。抽選結果請務必由本人於本網站的抽選申請紀錄中確認。僅中籤者會收到寄送至註冊電子郵件地址的通知，但因通信環境等因素，郵件可能無法送達。
【一般販售】門票將採先到先得制，售完即止。
【購買張數限制】每場公演或票種的購買上限可能不同，請事先確認公告內容。
【付款方式】可使用「信用卡、便利商店付款、行動支付」。
（預購抽選販售不支援行動支付。）
若選擇便利商店付款，逾期未付款將自動取消預約，請特別留意。

關於購買後的門票

【取消・變更】購買完成後，無論任何原因（包含身體不適、交通受阻、工作安排等），皆無法受理顧客主動的取消、變更或退款申請。
【轉售・轉讓】嚴禁以營利為目的的不正轉售或嘗試轉售行為。一經查獲，該門票將作廢並拒絕入場，且不予退款。
【公演中止・延期之退款】若因天災或主辦單位因素導致公演中止或延期，退款辦法將於官方網站等處另行公告。原則上僅退還票面金額，系統使用費等手續費可能不在退款範圍內。逾退款受理期間的申請恕不受理，敬請見諒。

關於電子票券的使用與入場

【基本事項】本活動採電子票券，不發行紙本門票。入場時需使用可連上網路的智慧型手機。功能型手機（折疊手機）、平板裝置或螢幕破裂的智慧型手機可能無法使用，請事先確認您的裝置是否符合建議環境。
▶︎ 建議環境請參考：https://www.zan-live.com/support/environment.html
【入場方式】入場時請使用購票帳號登入，並向工作人員出示電子票券畫面。入場驗證（畫面滑動操作）將由現場工作人員執行。若誤觸導致自行完成驗證，將無法入場，請勿自行操作。截圖、畫面擷取或列印等方式皆無法作為有效入場憑證。
主辦方無法保證會場的通信環境。若因電波狀況導致無法顯示票券，請自行負責確保可用的通信環境。
【致購買多張票的顧客】可事先將門票分配給同行者。已分配的票券可供同行者獨立入場。若未分配，則需購票者與同行者全員一同到場入場。

活動當日注意事項

【身份確認】部分公演可能進行身份確認。建議攜帶能證明身份的公家證件（如駕照、護照、My Number 卡等）以備查驗。

其他

本注意事項可能在未預先通知的情況下進行修改。
此外，使用本服務時將適用「使用條款」。

＜關於串流觀看的注意事項＞

■ 錄影錄音禁止事項

本次直播禁止進行錄音錄影。
但允許對播送畫面截圖，以及將所拍攝的「靜止畫面」上傳至各種社群網站及網路服務。

■ 通訊環境・觀看環境

・使用本服務需要快速且穩定的網路環境。如果您家中等有固定線路，請使用有線連接進行連接，如果您使用的是Wi-Fi環境，請在無線路由器或無線基地台之間盡可能沒有障礙物的環境中使用和觀看。
・購買門票前，請務必檢查以下範例影片在您的觀看環境和裝置上是否可以正常播放。請注意，一旦您購買了門票，我們在任何情況下都無法提供退款或取消。
・ 觀看將需要大量數據通訊，特別是如果您透過手機或行動 Wi-Fi 數據通訊使用此服務，請在觀看前仔細檢查您所使用的方案。
・對於因客戶的網路環境造成的任何觀看問題，我們概不負責，敬請見諒。
・在海外觀看時，根據觀看國家或地區的網路環境，可能會出現影像或音訊中斷，或無法觀看完整節目的情況。

■ 操作環境

請參閱此頁面。
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