■ 시청 테스트

다음 샘플 동영상 페이지에서 사용하시는 단말기로 영상·음성이 문제없이 재생되는지 확인해 주십시오.

고객님의 사용 중인 단말기 및 브라우저의 사양, 통신 환경 등의 영향으로 인해 권장 환경·버전을 충족하더라도 재생이 되지 않거나, 끊김, 동작이 느려지는 등의 현상이 발생할 수 있습니다. 미리 양해해 주시기를 부탁드립니다.

※'동작 환경'에 대해서는 여기를 확인해 주십시오.　https://www.zan-live.com/ja/support/environment.html

■ 녹화 녹음 금지에 대해

본 방송에 대해서는 녹음 녹화를 금지합니다.
단, 방송 화면의 스크린샷 촬영 및 촬영한 '정지화면'의 업로드를 각종 SNS, 웹 서비스에서 허용합니다.

■ 통신 환경·시청 환경

・본 서비스를 이용하려면 고속으로 안정된 인터넷 환경이 필요합니다. 자택 등의 고정 회선이 있는 경우 유선으로 연결하시고, Wi-Fi 환경을 이용하시는 경우에도 무선 라우터나 액세스 포인트와 시청 단말기 사이에 가능한 한 장애물이 없는 환경에서 이용해 주십시오.
・티켓 구매 전에 고객님의 시청 환경·단말기에서 다음 샘플 동영상이 문제없이 재생되는지 반드시 확인해 주십시오. 티켓 구매 후에는 어떠한 경우에도 환불·취소 처리해 드릴 수 없으므로 주의해 주십시오.
・시청에는 대량의 데이터 통신이 발생하므로, 특히 휴대전화나 모바일 Wi-Fi의 데이터 통신으로 본 서비스를 이용하시는 경우에는 사용 중인 요금제를 잘 확인하신 후 시청해 주십시오.
・고객님의 시청 환경에 기인한 시청 불량에 대해서는 일절 책임을 지지 않으므로 미리 양해해 주시기 바랍니다.
・해외에서 시청 시 고객님의 국가·지역의 인터넷 환경 상태에 따라 영상이나 음성이 불안정해지거나 끝까지 방송을 시청할 수 없는 경우가 있을 수 있습니다.

■ 권장 환경

[컴퓨터]

・OS: Windows 10 이상 / macOS 10.15 이상
・브라우저: Google Chrome 최신 버전 / Microsoft Edge 최신 버전 / Safari 최신 버전

[스마트폰・태블릿]

・OS: iOS 15.0 / iPadOS 15.0 이상
* 단말기에 따라 업데이트 가능한 OS의 상한이 다르므로, 사용 중인 단말기에 따라 iOS 15.0 이상으로 업데이트할 수 없는 경우가 있습니다.
* OS의 업데이트 방법은 사용 중인 단말기 제공사에 확인해 주십시오.
・Android 9.0 이상
* 단말기에 따라 업데이트 가능한 OS의 상한이 다르므로, 사용 중인 단말기에 따라 Android 9.0 이상으로 업데이트할 수 없는 경우가 있습니다.
* OS의 업데이트 방법은 사용 중인 단말기 제공사에 확인해 주십시오.
・브라우저: Google Chrome 최신 버전 / Safari 최신 버전