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平素はZ-aNをご利用いただき誠にありがとうございます。

昨⽇10⽉21⽇に、10⽉25⽇に開催予定の『Rock on V』10月公演に対して、使⽤会場の「unravel tokyo」宛に爆破、殺害予告が届きました。

本公演に関しては既に⿇布警察署に相談しており、イベント当⽇は不審者の警戒、受付案内スタッフの増員、会場の巡回など警備を強化した上でライブを開催する予定です。
皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほど何卒宜しくお願いいたします。

今回、イベント開催という判断を下した理由は以下の通りです。
・昨今、VTuber関連イベントに同様のものが多数発⽣しておりますが、どれも予告⽌まり
で実害が⽣じた事例がないため。
・警察の巡回強化、警備スタッフの増強により、安全に運営できる体制が整っているため。

来場者様各位におかれましては、安全確保を最優先とし、不審物・不審者を⾒つけた場合は
早急に退避した後、会場スタッフにご報告ください。

なお、本件を踏まえてイベント当⽇は下記の安全対策を実施いたします。 ご協⼒いただけ
ない場合、⼊場をお断りさせていただくことがございますので、ご理解並びにご協⼒の程、
何卒よろしくお願いいたします。

【⼿荷物検査】
・⾐類のポケットまで確認させていただきます。
・持ち込み禁⽌物はご持参しないようにお願い申し上げます。状況によって当社にて破棄さ
せていただく場合もございます。

【及び持ち込み物の制限】
・カバン類の持ち込みは1⼈1つまでとさせていただきます。
・キャリーケースなどの⼤きい荷物の持ち込みは禁⽌とさせていただきます。
・⽕器類（ライター、マッチなど）、ペットボトル、⾹⽔、液体物、スプレー⽸、モバイル
バッテリーの持ち込みも禁⽌とさせていただきます。

【払い戻しについて】
既に現地チケットを購⼊されている⽅のうち、本件を鑑み参加を辞退される⽅におか
れましては、チケットの返⾦対応を⾏います。 

払い戻しをご希望のお客様は下記をご確認のうえ、お手続きをお願いいたします。

■ 払い戻し受付期間：10月22日(水) 21:00 ～ 10月24日(金) 22:00まで

■ 払い戻し方法
Z-aNで下記の現地チケットをご購入されたお客様
・【1部】Sチケット
・【2部】Sチケット
・【1部】通常チケット
・【2部】通常チケット

払い戻し（返金）をご希望のお客様は、上記期限内に「お問い合わせフォーム」より下記手順に沿ってご連絡ください。

お問い合わせフォーム：https://www.zan-live.com/contact
サービス種別：視聴購入
お問い合わせの種別：その他
お問い合わせ内容は下記フォーマットをコピーしてご入力ください。

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【払い戻し希望】
公演名：『Rock on V』10月公演
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※払い戻し希望の「公演名」を明記のうえ、ご連絡をお願いいたします。

<注意事項>
※払い戻し（返金）には、必ずお客様からの払戻申請が必要です。

※申請情報とご購入情報の照合を行い、照合が取れない場合は払い戻しのお手続きができかねますので、必ずお間違えの無いよう申請をおねがいいたします。
※払い戻し申請を取り下げることはできません。十分にご注意ください
※払い戻し申請期間を過ぎると払い戻しはできません。十分にご注意ください
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今後ともZ-aNをよろしくお願い申し上げます。