Z-aN

平素より Z-aN をご利用いただき、誠にありがとうございます。

11月6日(金)開催予定の『EARLY CHRISTMAS』につきまして、出演者のTaichiが体調不良により、急遽、出演を見合わせることとなりました。

楽しみにして下さった皆様には、多大なご迷惑をお掛けしてしまい、心より深くお詫び申し上げます。
ご理解の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

本発表に関わる対応内容は以下の通りとなります。

【払い戻しについて】
本発表に伴い、ご希望の方にはTaichi特典会チケットの払戻し対応をさせていただきます。
皆様にはご心配とご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
※チケット購入時の注意事項にご案内の通り、出演者変更に伴う公演本編チケットの払い戻しはいたしかねます。予めご了承ください。

■ 払い戻し受付期間
11月4日(水) 18:00 ～ 11月11日(水) 23:59まで

■ 払い戻し対象チケット
Z-aNにて下記チケットをご購入されたお客様
・事前特典会 Taichi チェキ40秒
・事前特典会 Taichi デジショ20秒
・1st Taichi チェキ40秒
・1st Taichi デジショ20秒

払い戻し（返金）をご希望のお客様は、上記期限内に「お問い合わせフォーム」より下記手順に沿ってご連絡ください。

お問い合わせフォーム：https://www.zan-live.com/contact
サービス種別：視聴購入
お問い合わせの種別：その他
お問い合わせ内容は下記フォーマットをコピーしてご入力ください。

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【払い戻し希望】
公演名：
・EARLY CHRISTMAS ブロマイドチェキ/事前特典会チケット
・EARLY CHRISTMAS（1st）特典会
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※払い戻し希望の「公演名」を明記のうえ、ご連絡をお願いいたします。

（追記）

※チケットを他の方より譲渡されているお客様に関しましては、
返金対応の際は、譲渡元ユーザー様よりZ-aNに問い合せていただき、譲渡元ユーザー様への返金対応となります。

予めご了承くださいませ。

【注意事項】
※払い戻し（返金）には、必ずお客様からの払戻申請が必要です。
※申請情報とご購入情報の照合を行い、照合が取れない場合は払い戻しのお手続きができかねますので、必ずお間違えの無いよう申請をおねがいいたします。
※払い戻し申請を取り下げることはできません。十分にご注意ください。
※払い戻し申請期間を過ぎると払い戻しはできません。十分にご注意ください。
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今後ともZ-aNをよろしくお願い申し上げます。